Quiénes somos? Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Nuestra Cultura y Valores Poner al cliente primero Seguir la evidencia científica Ser transparente Escuchar con atención Mirar hacia adentro Enfrentar los retos Cuidar de ti mismo Tipo de empleo 100% Presencial - Oficina en Colonia Nápoles Horario de trabajo: Martes a Viernes 12:30-21 hrs y sábado 12:00-20 hrs Días de descanso: Domingo y Lunes. Requisitos y habilidades Licenciatura en Nutrición Experiencia en atención al cliente o atención en Call Center al menos 6 meses Experiencia en el área clínica al menos 1 año y medio Experiencia en consulta nutricional al menos 1 año Resumen de la posición El Consultor de Orientación Alimentaria es responsable de explorar las solicitudes del servicio de Orientación Alimentaria y brindar las orientaciones programadas del servicio. La posición se enfoca en la identificación de necesidades, la elaboración de planes de alimentación personalizados y la gestión administrativa de los casos para asegurar un flujo de trabajo eficiente y dar pronto soporte a los clientes. Tu Misión y Desafío Principal Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención nutricional. Tu misión es identificar sus necesidades y obtener y documentar correctamente los resultados positivos de los clientes. Principales funciones Identificación y Soporte: Identifica las necesidades de los clientes del servicio en temas nutricionales Investigación y elaboración de material complementario: Realiza material nutricional complementario y planes de alimentación personalizado Gestión de Casos: Elabora registros y realiza el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión Coordinación de Agendas: Manejo de la agenda, coordinar citas y atender citas programadas Lo que te hace destacar Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo Oferta y Beneficios Salario bruto mensual entre $10,000 y $12,000 Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS Prestaciones de Ley Aguinaldo de 30 días Vales de despensa Vales de restaurante Bono Anual por desempeño Plan de salud Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información) 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación 3 Días por matrimonio Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500 Seguro de vida después de un año de trabajo Canasta navideña $3500 Apoyo económico funerario Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, summarizing interviews, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us. #J-18808-Ljbffr