Agente Telefónico de Cobranza Grupo Financiero Inbursa busca Tel. de Cobranza para su centro de atención en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Se requiere motivación, excelente comunicación y capacidad de negociación. Esta es una posición de contratación directa e inmediata. Responsabilidades Brindar atención personalizada a clientes acumulando alternativas de pago y soluciones de crédito. Recuperar cartera vencida (30, 60 y 90 días) mediante llamadas de salida y seguimiento. Gestionar objeciones y negociar convenios de pago con efectividad y persuasión constante. Mantener registro de llamadas y estado de cobro actualizado en el sistema corporativo. Atender la cartera de clientes en línea con la política de la empresa y el segmento de cobranza. Requisitos Bachillerato con certificado (preparatoria terminada es requisito). Facilidad de palabra y manejo de PC básico. Capacidad de negociación, orientación al cliente y tolerancia a la frustración. Conocimiento de call center (deseable). Disponibilidad horaria vespertina 3:30‑9:00 pm (o turno flexible según región). Beneficios y Compensación Salario base competitivo + comisión sin límite. Bonos de productividad y mensual. Vacaciones 15 días + 25 % prima vacacional; 30 días de aguinaldo. Fondo de ahorro 13 % del salario base. Vale despensa 1 380 $ mensual. Seguro de vida 40 meses de sueldo. Utilidades, vale optométrico, seguro social. Capacitación pagada. Horario y Ubicación Horario vespertino L‑V 3:00 pm‑9:00 pm (semanas adjuntas de 8:00 am‑3:30 pm) Centro de trabajo: Cuauhtémoc, Ciudad de México (también se realizan turnos en Guadalajara, Arcos Vallarta y otras ciudades) — se ofrece horario flex. Cálculo de jornada: 40 hrs/semana. Postulación El proceso de selección será vía entrevistas instaladas en la oficina de Inbursa. Se prioriza la selección interna y contraelección comercial. #J-18808-Ljbffr