Empresa líder en corretaje de seguros, gestión de riesgos y beneficios para empleados en Latinoamérica. Con más de 45 años de experiencia, ayuda a empresas y personas a proteger lo que más valoran mediante soluciones innovadoras, tecnología y un enfoque centrado en el cliente. Está en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio Internacional. REQUISITOS: Licenciatura concluida o en proceso final en áreas económico-administrativas o afines. Inglés Avanzado Experiencia en brokers de seguros, aseguradoras o áreas de servicio a clientes dentro del sector asegurador. Conocimiento técnico en seguros multiramo. Experiencia en renovación de pólizas, cotizaciones, seguimiento a cuentas y servicio al cliente. Deseable experiencia en Dynamics, Inbroker y gestión de Slips. Facilidad para interactuar con clientes, proveedores y diferentes áreas internas. Perfil multitarea con fuerte orientación al servicio y enfoque en la resolución de problemas. RESPONSABILIDADES: Administrar de manera integral cuentas corporativas con operación nacional e internacional dentro del sector asegurador. Brindar atención y servicio consultivo a clientes, asegurando altos niveles de satisfacción y continuidad operativa. Gestionar procesos de renovación de pólizas, seguimiento a cotizaciones y colocación de nuevos negocios. Coordinar la comunicación entre las áreas de servicio al cliente, técnico, cobranza, siniestros y estadística para garantizar una atención eficiente. Elaborar y dar seguimiento a documentación operativa relacionada con pólizas, renovaciones y movimientos en sistemas internos. Gestionar procesos de cobranza, seguimiento a cartera y aplicación de pagos. Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de niveles de servicio con clientes internos y externos. Participar activamente en procesos de cotización, renovación y crecimiento de cartera. Colaborar en la atención de cuentas con operación internacional, principalmente en Estados Unidos y otros mercados globales. OFERTA: Salario Competitivo Horario Corrido Prestaciones Superiores a la Ley Ubicación de la posición: Ciudad de México
Customer Service Executive
LHH
distrito federal, distrito federal
Publicado hace 6 días
Denunciar empleo