Médico Especialista de Siniestros Dictamen centralizado, de la póliza del cliente en las coberturas que requieran opinión médica, de acuerdo a los niveles de servicio, normatividad, control y proyectos estratégicos de la Compañía. Responsabilidades Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio. Revisión de la carga de trabajo asignada para concluirla el mismo día. Respuesta a trámites con las principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente. Dictaminar acorde a condiciones de póliza. Participación activa en mejora continua del área. Requisitos y Calificaciones Licenciatura en Medicina (título y cédula indispensable). De 1 a 2 años de experiencia como Médico Dictaminador en siniestros en general del ramo de personas (Cirugía Programada y/o Pago Directo , Reembolso) y el sector asegurado. Conocimientos sólidos en el ramo de seguro de personas. Conocimientos en trámite de siniestros , dictamen médico , guías médicas. Conocimientos de condiciones generales de seguros. Detección de malas prácticas. Contención de gasto en eventos catastróficos. Office Intermedio; Excel intermedio , Power Point intermedio , elaboración y exposición de presentaciones , comunicación efectiva. Requisitos Específicos para Colaboradores Internos Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual. Te pediremos un correo de confirmación. Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea. Análisis , solución de problemas y trabajo en equipo. Servicio al cliente , oportunidad , gestión exitosa. Lugar de trabajo: Torre Manacar , CDMX. Esquema de trabajo: Híbrido - 3 días presencial 2 días home office. Horario Corporativo: lunes a jueves 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00. Temporalidad: Agosto de 2026 con posibilidad de extenderse. Beneficios Seguro de gastos médicos mayores , seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento , fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado , días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural , eventos culturales y deportivos , y mucho más. En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza , expresión / identidad de género , orientación sexual , religión , edad , nacionalidad , estado civil , discapacidades , condición física o económica , no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso , permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales. #J-18808-Ljbffr