En Rotoplas, ¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos. Buscamos ofrecer productos y soluciones innovadoras a través de marcar la diferencia en las vidas de nuestros colaboradores, la comunidad y el medio ambiente. Ejecutivo(a) de Crédito y Cobranza Propósito del Puesto Ejecutar las actividades operativas del proceso de créditos y cobranzas mediante el contacto efectivo con clientes, registro de pagos y conciliaciones, garantizando la recuperación oportuna de la cartera bajo las políticas de la empresa. Responsabilidades Principales Gestión de Cartera: Realizar cobranza preventiva y seguimiento de saldos vencidos a través de llamadas, correos y canales autorizados. Registro Contable: Aplicar y registrar los pagos recibidos asegurando su correcta imputación en el sistema. Conciliaciones: Preparar conciliaciones de cuentas por cobrar e identificar diferencias o incidencias para reporte. Control Documental: Solicitar y controlar la documentación necesaria para el registro de notas de crédito y pagos. Atención al Cliente: Brindar respuesta inicial a consultas sobre saldos, facturación y estados de cuenta. Soporte Operativo: Colaborar en la liberación de pedidos retenidos y apoyar en la generación de reportes periódicos de cobranza. Vinculación Interna: Coordinar con las áreas de Ventas (liberación de pedidos), Tesorería (cobros y conciliaciones) y Contraloría. Perfil Requerido Educación: Bachillerato terminado o carrera técnica en Contabilidad o Administración de Empresas. Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de contabilidad, créditos, cobranzas, servicio al cliente o áreas comerciales. Conocimientos Técnicos: Manejo de Excel y PowerPoint (nivel intermedio). Deseable conocimiento básico en SAP . Manejo de cuentas contables y provisiones. Competencias Clave Pasión por los Resultados: Tenacidad para alcanzar y superar las metas de recuperación de cartera. Comunicación: Capacidad para transmitir ideas de forma clara y convincente a los clientes y grupos internos. Adaptabilidad: Eficiencia ante cambios en procesos o estructuras de trabajo. Impulsar la Ejecución: Administración eficaz del tiempo y recursos para cumplir con el trabajo eficientemente.