Descripción del trabajo La empresa ubicada en Tijuana busca un Auxiliar Administrativa para gestionar la admisión y orientación de nuevos clientes interesados en servicios legales de inmigración, garantizando una experiencia profesional y de alta calidad. Responsabilidades Asesorar a prospectos tras la consulta para explicar el plan de pagos, resolver dudas y brindar orientación profesional sobre los servicios de la firma. Procesar inicios de servicio cuando el cliente decide contratar inmediatamente después de la consulta. Coordinar inicios programados para clientes que decidan iniciar en fechas posteriores. Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para asegurar la satisfacción y avanzar en el proceso de contratación. Garantizar la recepción precisa de pagos, tanto en la oficina como por teléfono, manteniendo un registro detallado y exacto de cada transacción. Mantener y actualizar los reportes de admisión de clientes, prospectos y ventas. Preparar y presentar informes de resultados y estadísticas de admisiones en juntas de equipo y con socios de la firma. Requisitos Experiencia de 2 a 4 años en áreas de ventas, admisión de clientes o seguimiento en servicios legales, preferentemente en el ámbito migratorio. Excelencia en comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar términos legales de manera clara. Orientación a ventas, empatía y habilidad para establecer relaciones de confianza con los clientes. Capacidad de organización y atención a los detalles. Proactividad y enfoque en resultados. Seguridad para presentar informes a los socios de la firma y participar en reuniones. Beneficios y Salario Salario base de $14,000 mensuales, más comisiones por cierres exitosos. IMSS y INFONAVIT. Vacaciones 12 días y aguinaldo 15 días. Días de descanso adicionales y descuentos para empleados en trámites migratorios. Beneficios por referidos y oportunidades de desarrollo profesional. Información adicional Ubicación: Tijuana, Baja California. Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado. Lugar de trabajo: Empleo presencial. Horario: Lunes a viernes, turno matutino. Salario: $15,200 a $21,000 al mes. #J-18808-Ljbffr