Supervisor de Cobranza – Mora Tardía Para Contact Center. Gente seria, resultados reales. Responsabilidades Coordinar al equipo día a día y asegurar metas de recuperación. Monitorear KPIs: % recuperación, productividad y contacto efectivo. Brindar coaching, feedback y detectar quién necesita refuerzo. Controlar asistencia, adherencia y calidad de gestiones. Armar reportes diarios/semanales y proponer planes de acción. Garantizar que todo se haga bajo política y norma. Compensación y Beneficios $12,000 netos + bono por recuperación de cartera (variable sin techo). Prestaciones de ley + pago puntual. Tiempo completo (lunes a domingo) con descanso rolado en fin de semana. Capacitación continua y crecimiento dentro de Operaciones. Requisitos 1 año mínimo como supervisor de cobranza. Experiencia en mora tardía o cartera castigada. Experiencia manejando equipos de 10 o más personas en Contact Center. Conocimientos intermedios de Excel, CRM y marcadores. Bachillerato concluido. Licenciatura truncada o deseable. Habilidades en liderazgo, negociación, análisis, manejo de presión y desarrollo de gente. #J-18808-Ljbffr
Supervisor De Cobranza
AIMTI
miguel hidalgo, miguel hidalgo
Publicado hace 7 días
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