Resumen del Rol Buscamos un diseñador UX/UI con enfoque técnico y consultivo, responsable de crear experiencias digitales de identidad que conectan negocio, tecnología y usuario final en entornos enterprise. Responsabilidades Principales Preventa & Experiencia con Cliente Participar activamente en pruebas de concepto (POCs), demos y workshops con clientes Traducir requerimientos de negocio en experiencias digitales tangibles Apoyar procesos de venta mediante prototipos visuales y funcionales de alto impacto, así como trabajar en proyectos de implementación de las soluciones IAM / CIAM. Diseño de Experiencia (UX/UI) Diseñar user journeys end-to-end (onboarding, login, MFA, recuperación, consentimiento, prueba de identidad, etc.) Crear prototipos o wireframes en herramientas como Figma, Design Systems, Adobe XD o equivalentes Definir: Wireframes, Flujos de usuario, Arquitectura de información Portafolio obligatorio Prototipado Técnico (Front-end) Desarrollar prototipos funcionales usando HTML / WCAG, CSS, con conocimientos básicos de React + Next.js / SwiftUI / Compose; deseable conocer Tailwind CSS, Material UI, shadcn/ui Identificar puntos de fricción y proponer mejoras en la experiencia digital Diseñar interfaces modernas, responsivas y consistentes Definir y mantener design systems (componentes, tipografía, colores) Asegurar alineación con branding y estándares visuales Asegurar que los diseños sean viables técnicamente y alineados a implementación real Colaboración Cross-Functional Trabajar de forma directa con: Equipos de desarrollo (front/back), arquitectos de soluciones, equipos de implementación, stakeholders del cliente Traducir diseño especificaciones claras para desarrollo Diseño Visual & Assets Crear todos los assets gráficos necesarios: UI components, iconografía, layouts Asegurar consistencia con: branding del cliente, design systems Validación & Iteración Conducir sesiones con clientes para revisión de interfaces, ajustes de UX, validación de flujos Iterar rápidamente en base a feedback Mejora Continua & UX Strategy Incorporar buenas prácticas de accesibilidad (WCAG), usabilidad y performance UX Proponer mejoras basadas en métricas, analítica y comportamiento del usuario Requisitos Formación: Licenciatura en: Diseño, UX, Ingeniería, o afín Certificaciones (Deseable / Requerido) Certificación de UX Institute (UX Design Professional Diploma) o equivalente Cursos en UX, UI, Design Thinking Nielsen Norman Group (NN/g) – deseable Google UX Design Professional Certificate Certificaciones en Design Thinking o Human-Centered Design (plus) Experiencia +5 años en diseño UX/UI Experiencia comprobable en: retail, banca, fintech Experiencia diseñando Portales digitales Aplicaciones web y móviles Experiencias de autenticación / onboarding (muy deseable) Skills Técnicos Dominio de: Figma / Adobe XD Conocimiento en: HTML / CSS (requerido); Design Systems Deseable: JavaScript básico; experiencia con frameworks (React, etc.) Competencias Clave Pensamiento centrado en el usuario Capacidad de traducir negocio a experiencia digital Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos Alta adaptabilidad en entornos dinámicos (preventa + delivery) Atención al detalle + enfoque en calidad Mentalidad “hands-on” (diseña y construye) KPIs del Rol Calidad y adopción de prototipos en clientes Reducción de fricción en journeys (login, onboarding, etc.) Velocidad de entrega de POCs Satisfacción del cliente en workshops Conversión en procesos de preventa (apoyo a ventas) #J-18808-Ljbffr