En Solistica los límites no existen; en el equipo encontrarás la oportunidad que buscas para transformar tu vida y los demás. Somos una empresa de logística y tecnología que brinda soluciones logísticas integrales 3PL, de Latinoamérica al mundo. Responsabilidades Ejecutar el modelo de gestión enfocado en el cliente para elevar la relación comercial a nivel estratégico, táctico y operativo, atendiendo oportunamente sus necesidades y mejorando su experiencia. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente, manteniendo control sobre la demanda y resolviendo conflictos para fortalecer la relación estratégica. Desarrollar el crecimiento de clientes actuales mediante la identificación de oportunidades de upselling y cross-selling, priorizando la prospección de nuevos clientes. Utilizar la metodología COMMET para mejorar el “win rate”, realizando la prospección de nuevas oportunidades de negocio e investigando a profundidad la información relevante para comprender las necesidades del prospecto. Dar seguimiento a la generación de valor al cliente, asegurando su rentabilidad. Realizar visitas a la operación del cliente y de los destinatarios para comprender las necesidades y detectar oportunidades en la cadena de suministro. Anticipar y coordinar la renovación de contratos de cuentas asignadas. Colaborar con las áreas internas que soportan el área comercial y seguir los procesos administrativos vinculados, evitando retrasos y contratiempos en el cierre de negociaciones y la firma de contratos. Conocer a fondo los competidores de la región o área de influencia. Efectuar actividades conforme a la estrategia de Solistica / Go to Market. Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con los principales stakeholders de las cuentas asignadas. Seleccionar y documentar en el CRM los leads y oportunidades de negocio identificadas en el mercado, manteniendo el CRM actualizado. Garantizar el cumplimiento de los indicadores financieros que reflejen el beneficio del proyecto para Solistica. Presentar proyectos (Business Case o Win Plan) ante el comité de proyectos (Sesiones Go/No Go). Gestionar y asegurar la firma de contrato previo al inicio de cualquier relación comercial con cualquier cliente. Mantener una comunicación constante del estatus de las oportunidades y asegurar un mapeo y visibilidad correcta dentro del proceso comercial. Asegurar el impacto del ingreso de nuevos negocios firmados durante los primeros 3 meses de operación. Calificaciones Licenciatura o Ingeniería. Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales, planeación estratégica y financiera, gestión de proyectos, uso de plataformas CRM y soluciones logísticas. Conocimientos en procurement, pricing y negociación con altos directivos o clientes potenciales. Inglés avanzado (conversaciones de negociación). Disponibilidad para visitas a la operación del cliente y a los destinatarios. Ubicación en Tlalnepantla, Estado de México. Beneficios Compensación competitiva, prestaciones superiores a la ley y oportunidades de crecimiento profesional. Declaración de Igualdad de Oportunidades En Solistica respetamos a todas las personas sin distinción de edad, sexo, género, raza, religión, orientación sexual, expresión de género o estado social. #J-18808-Ljbffr