Totalplay está en busca de tu talento como "Especialista de atención y retención de clientes"Actividades:Retención de clientes.Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.Interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.Escuchar, sondear, dar solución y generar acuerdos para lograr que el cliente continúe con nosotros.HabilidadesEscucha activaNegociación con clienteHabilidad de convencimientoRequisitosLicenciatura concluidaExperiencia en atención a clientesExperiencia en cobranza (deseable)Disponibilidad de horarioOfrecemosSueldo mensual de $11,000 brutosBono de $9,000 con opción a incrementar (Calculado por productividad)Prestaciones de leyDescuentos con grupo salinasSeguro de vidaLugar y horario8:00am a 5:00pm / 9:00 am a 6:00 pm / 12:00 pm a 9:00 pmCon un día de descanso entre semanaTlalnepantla (Centrum Park)Postúlate con tu CV y pronto nos pondremos en contacto.#J-18808-Ljbffr
Especialista En Retencion De Clientes
GRUPO-SALINAS-S.A.-DE-C.V.
tlalnepantla, tlalnepantla
Publicado hace 23 días
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