OBJETIVO DEL PUESTO Asegurar el cumplimiento de los métricos y la conformidad del sistema de calidad, liderando al equipo mediante la aplicación de metodologías de mejora continua y procesos de solución de problemas para garantizar la mejor experiencia de los clientes. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO Administración y Desarrollo de personal Auditores/Inspectores. Ejecutar proyectos de mejora utilizando DMAIC, analizando datos y causas raíz para reducir variabilidad y mejorar eficiencia, utilizando herramientas estadísticas y software de análisis para lograr procesos optimizados y reducción de defectos. (30%) Comunicación efectiva con el corporativo y local. Coordinar y mantener comunicación clara y oportuna entre corporativo y operación local mediante reuniones, reportes y herramientas digitales, asegurando alineación con políticas y objetivos estratégicos para facilitar decisiones y evitar duplicidad de esfuerzos. (20%) Líder de solución de problemas. Analizar datos clave para llevar a la mejora efectiva de métricos aplicando metodología de solución de problemas. (10%) Soporte a Introducción de nuevos productos. Colaboración en la introducción de los nuevos productos cumpliendo con el procedimiento de manejo de cambios. (25%) Implementación de plan estratégico de calidad. Ejecutar y dar seguimiento al plan estratégico de calidad mediante coordinación con áreas clave, uso de indicadores y herramientas de gestión, asegurando cumplimiento en tiempo de los proyectos. (10%) Asegurar el cumplimiento del plan de auditorías internas (LPA, FC, etc.). Asegurar el apego al plan de auditorías internas de seguimiento a los hallazgos y cierre de acciones correctivas, actualizando la documentación y despliegue de la misma en los core tools. (5%) Total 100% Las funciones descritas son enunciativas mas no limitativas. Por lo que se podrá asignar funciones o proyectos alineados a la naturaleza de la posición. KPI Remakes % — Remakes Invoiced (RMFG)/Shipped Units X100 FPY % — Defectos de QA/Unidades producidas X100 Entry Remakes Cantidad — Cantidad de Remakes que entran HABILIDADES TECNICAS / NIVEL DE CONOCIMIENTO Metodologías de mejora continua DMAIC, Kaizen, Lean Manufacturing — 5 años Control estadístico de procesos SPC, análisis de variabilidad, gráficos de control — 5 años Técnicas de resolución de problemas 8D, Ishikawa, FMEA, A3, PDCA — 5 años COMPETENCIAS FUNCIONALES Decisión Quality / Calidad en la toma de decisiones Resourcefulness / Capacidad de encontrar soluciones con los recursos disponibles Communicates Effectively / Comunicación efectiva Situational Adaptability / Adaptabilidad situacional Being Resilient / Resiliencia EXPERIENCIA LABORAL Calidad — Ingeniero de Calidad — Lider — 5 años EXPERIENCIA CRITICA Manejo directo de quejas de cliente, análisis de impacto, contención inmediata, elaboración de 8D / 5 Why / Ishikawa, y cierre efectivo de acciones correctivas y preventivas (CAPA). Desarrollo y aprobación de PPAP / APQP, análisis de capacidad (Cp, Cpk), AMEF de proceso y diseño. Uso avanzado de SPC, interpretación de tendencias, análisis de variación, y toma de decisiones basada en indicadores de calidad (Scrap, PPM, First Pass Yield). Liderazgo en proyectos de mejora continua, reducción de scrap y retrabajos, implementación de acciones de mejora bajo metodologías Lean, Kaizen o Six Sigma. Ejecución y seguimiento de auditorías de proceso, LPA, auditorías de producto y auditorías de proveedores, asegurando el cierre oportuno de no conformidades. REQUISITOS GENERALES Licenciatura/Ingeniería (Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o afín) Inglés — Avanzado Certificaciones — Certificación Green Belt o Black Belt en Six Sigma Conocimiento avanzado en DMAIC, Lean Manufacturing, SPC. #J-18808-Ljbffr