Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos ¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos ¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos? Lo aportamos En Mapfre estamos en búsqueda de un Gestor de Torre Corporativa quien será el responsable de coordinar, gestionar y agilizar la relación entre equipos locales y corporativos para la ejecución de proyectos y la operación de servicios de infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos, la eficiencia operativa, la entrega oportuna de iniciativas y la correcta gestión de contratos, presupuesto y niveles de servicio. Actúa como enlace estratégico para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de TI. Objetivo del puesto: Garantizar la gestión integral de proyectos, servicios e iniciativas de infraestructura alineadas a estándares corporativos, asegurando el cumplimiento de indicadores, gestión de riesgos, dependencias y presupuestos. Requisitos: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín Experiencia de 8 a 10 años en gestión de proyectos, gestión de servicios o demanda TI Inglés avanzado (indispensable) Conocimientos técnicos (Gestión de proyectos (PMP / Agile), ITIL o gestión de servicios, Cloud, Windows y Linux, Bases de datos (Oracle) y almacenamiento, Redes (LAN, WAN, WiFi) Seguridad informática DevOps (GitHub u otras herramientas) Responsabilidades: Gestión de proyectos Coordinar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas con áreas corporativas Asegurar la entrega de componentes en tiempo y forma Gestionar riesgos, dependencias y desviaciones Elaborar reportes de avance y cumplimiento Gestión de servicios Monitorear la disponibilidad y desempeño de servicios de TI Gestionar incidentes críticos, escalamientos y resolución de causa raíz Asegurar la observabilidad y automatización de alertas Reportar métricas e indicadores de servicio Gestión de contratos Supervisar el cumplimiento de SLA’s con proveedores Coordinar con áreas corporativas la gestión de proveedores Gestión de presupuesto: Controlar el presupuesto asignado a proyectos Gestionar desviaciones y autorizaciones Asegurar el cumplimiento de indicadores financieros Lugar de trabajo: Alcaldía Benito Juárez Ofrecemos: ·Desarrollo de experiencia y aprendizaje en una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento. ·Líderes orientados(as) al desarrollo ·Sueldo base ·Bono anual ·Prestaciones superiores ÚNETE A NUESTRO EQUIPO MAPFRE donde tu tiempo cobra sentido. Déjanos conocerte. Al enviar tu CV estás Aceptando las políticas de privacidad de MAPFRE respecto al tratamiento de tus datos personales. Visita la página de MAPFRE para conocer nuestro Aviso de Privacidad \"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.\"