Empresa especializada en su ramo se encuentra en busqueda de un Técnico en informática, responsable de mantener y proporcionar soporte técnico a los sistemas informáticos, redes, hardware y software de la organización. Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios (remoto y en persona) para problemas relacionados con hardware, software, redes e impresoras. Mantenimiento de Sistemas: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, servidores y periféricos. Gestión de Redes: Monitorear el rendimiento de la red, resolver problemas de conectividad y asistir en la configuración de equipos de red (routers, switches, puntos de acceso). Instalación y Configuración: Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y nuevos equipos de hardware. Inventario: Mantener un inventario preciso del hardware y software de la empresa. Seguridad: Asistir en la implementación de políticas de seguridad informática, incluyendo la gestión de antivirus y copias de seguridad. Documentación: Documentar procedimientos de soporte, guías de usuario y registros de incidentes Título técnico o universitario en Informática, Sistemas o campo relacionado Mínimo 1-2 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), redes TCP/IP, suites de oficina, y hardware de PC. Excelente capacidad de comunicación, habilidades de resolución de problemas, y orientación al servicio al cliente. #J-18808-Ljbffr