En Limpieza Inteligente operamos servicios de limpieza corporativa a nivel nacional para clientes como bancos, aseguradoras y empresas del sector financiero y retail, con presencia en más de 1,500 inmuebles. Nuestro crecimiento exige evolucionar la forma en que operamos y seguimos fortaleciendo nuestra estructura; por lo que buscamos a un Director de Operaciones con la capacidad de diseñar, implementar y liderar un sistema de gestión operativa que permita escalar la operación con control, consistencia y resultados. Responsabilidades Ejecución consistente del servicio en campo Altos niveles de satisfacción del cliente Control riguroso del costo operativoSeguimiento y resolución efectiva de incidencias Visibilidad clara de la operación a nivel nacional Este rol no está orientado a la ejecución directa del día a día, sino a estructurar la operación para que funcione de manera consistente, medible y escalable. Responsabilidades Clave Diseñar e implementar un sistema integral de gestión operativa Asegurar el seguimiento y cierre efectivo de tickets de servicio Establecer indicadores claros y dar seguimiento disciplinado a su cumplimiento Implementar mecanismos de control y accountability para equipos operativos Estandarizar procesos en inmuebles a nivel nacional Asegurar el control del costo operativo dentro de los márgenes definidos Impulsar la mejora en la satisfacción y retención de clientes Liderar la adopción efectiva de herramientas tecnológicas Perfil Experiencia liderando operaciones complejas con equipos en campo Experiencia comprobable construyendo sistemas operativos (no solo ejecutando) Capacidad para estructurar procesos claros, medibles y replicables Enfoque en indicadores, control y mejora continua Alta disciplina de ejecución y seguimiento Capacidad para tomar decisiones y discutirlas con Dirección General Experiencia en control de costos operativos Ofrecemos Sueldo competitivo De Lunes a Viernes y Sábados Home Office Prestaciones Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Rol clave y estratégico en la crecimiento y desarrollo de la empresa Exposición a operación nacional en crecimiento ¡Queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr