Descripción de la publicación Ejecutivo Jr. Oficina Monterrey Cómo será el día típico. Ejecutivo de Cuenta responsable de la atención y asesoría directa de cliente relacionados al mantenimiento de la población de GMM (Altas, bajas, cambios o reconocimientos de antigüedad). Atención y mantenimiento de la población de la cuenta FEMSA, movimientos de altas, bajas, cambios y reconocimientos de antigüedad. Principalmente es dar seguimiento a las solicitudes recibidas por el cliente hasta la respuesta final de la aseguradora. Seguimiento de actividades definidas en configuración de la plataforma Altas y Bajas, pruebas remotas del chatbot con el cliente. Análisis de bases de datos mensual (listados de población de GMM) y en caso de diferencias de información reportar y dar seguimiento con la aseguradora. Apoyo al proceso de renovación. Pláticas a usuarios (presencial y/o webinar). Recepción de documentación de Siniestros Vida Grupo, análisis, actualización de su reporte de trámites y dar seguimiento con la aseguradora hasta la respuesta final. Habilidades y experiencia que conducirán al éxito. Deberás contar con Licenciatura en Concluida. Idiomas: inglés intermedio. Herramientas Tecnológicas: Outlook, Excel Avanzado (Bases de datos, formulaciones), Power Point, Word (Paquetería Office). Experiencia: Experiencia 1 año en área de atención a clientes, deseables conocimientos en el ramo de GMM y vida. Habilidades: orientación al servicio, comprometido, manejo de tiempo, comunicación, trabajo en equipo, enfocado a resultados, compromiso. Cómo apoyamos a nuestros compañeros. Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral unida. Nuestro entorno ágil permite gestionar el bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, con dos “Global Wellbeing Days” al año. Ofrecemos soluciones de estilo de trabajo y flexible Smart Working. Nuestra cultura de aprendizaje continuo inspira y equipa para crecer y alcanzar el máximo potencial. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo. Para más información sobre adaptaciones razonables, envíe un correo a . #LI-KÁ1 #J-18808-Ljbffr