El encargado supervisa las entregas desde cualquier almacén hasta el cliente final, asegurando que sean puntuales y rentables. Controla diariamente el cumplimiento de los transportistas, analiza semanalmente los fallos y mejora continuamente sus indicadores clave: tiempos de entrega, disponibilidad y costos. Punto focal y responsable último de todas las entregas procedentes de cualquier almacén designado, tanto para productos embalados como a granel. Coordinar el suministro de transporte para garantizar el movimiento rápido y adecuado de los envíos diarios. Responder a las consultas de los clientes sobre envíos urgentes. Planificar los pedidos de venta de acuerdo con el mejor escenario de costes logísticos/servicio disponible. Estrecha coordinación con sus compañeros para mejorar el funcionamiento diario. Revisar los requisitos de los pedidos de venta y los documentos de envío para garantizar su exactitud. Realizar gestiones especiales de envío para agilizar las entregas. Hacer un seguimiento de los procesos de carga y descarga con el almacén y los clientes. Registrar y analizar las causas fundamentales de los retrasos en los envíos. Asegurarse de que las tarifas y los proveedores documentados en el sistema OHM-OTM se ajustan a la información contenida en el Logistics Route Master. Evitar variaciones en los proveedores o las tarifas. Desarrollar y actualizar los procedimientos operativos estándar (SOP) para revisar y optimizar los procesos de distribución con regularidad. Comunicar las desviaciones, las causas fundamentales y las soluciones logísticas alternativas para satisfacer las expectativas de entrega de los clientes. Documentar y realizar un seguimiento de las reclamaciones por daños materiales debidos a fallos en el envío. Acelerar la introducción de costes en OHM - OTM para reflejar la información sobre proveedores y tarifas incluida en el Logistics Route Master. Otros proyectos y tareas que se le asignen. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS REQUERIDOS: Orientado a los negocios y al cliente. Habilidades de comunicación asertivas, capaz de negociar con proveedores y clientes. Analítico y orientado a los resultados. Fuertes habilidades interpersonales y colaborativas. Proactivo y motivado. Educación y Experiencia: Ingeniero industrial, ingeniero mecánico, ingeniero de transporte, ingeniero químico y comercio internacional. Nivel intermedio de inglés (70-80 %). Conocimientos avanzados de Microsoft Office. Uso de sistemas ERP y CRM. De 3 a 5 años de experiencia en actividades relacionadas con el transporte, la logística o la cadena de suministro. Experiencia en sectores con grandes volúmenes (distribución). #J-18808-Ljbffr