Country: Mexico EL IMPACTO QUE GENERARÁS Banco Santander México está buscando un/a Anfitrión Digital con base en Atlacomulco de Fabela, Estado de México. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán: Representar la imagen institucional ofreciendo atención empática, profesional y de calidad a clientes y no clientes. Asesorar y acompañar a los clientes en el uso, afiliación y aprovechamiento de canales digitales y alternos (SuperMóvil, Superlínea, Santander Web, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales). Promover la digitalización y autogestión mediante programas y servicios como portabilidad de nómina, domiciliaciones, contratación digital y paperless. Garantizar el correcto funcionamiento y operación de los equipos de autoservicio y multicanal, gestionando incidencias y coordinando acciones correctivas con el equipo de sucursal. Cumplir con las políticas de seguridad, confidencialidad y control operativo, salvaguardando los bienes e información de la institución. Colaborar con el Banquero de Servicio y el Director de Sucursal en la ejecución de estrategias comerciales, seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos de servicio y digitalización. Colocación y promoción de productos financieros Experiencia profesional Atención a clientes o promoción de productos y servicios financieros (Deseable) Educación Bachillerato concluido (Obligatorio) Licenciatura económico administrativo (Deseable) Habilidades técnicas Uso de canales digitales bancarios (Obligatorio) Conocimiento básico en operaciones bancarias (Obligatorio) Conocimiento de procesos comerciales digitales (Deseable) Habilidades interpersonales Orientación al cliente Comunicación efectiva Empatía y trato cordial Proactividad Trabajo en equipo Orientación a resultados VALORAMOS TU IMPACTO Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera CUMPLIMIENTO LOCAL Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. #J-18808-Ljbffr