Objetivo de la posición Gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre Volvo y el cliente, así mismo asegurar el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada unidad. Actividades Ser responsable del taller y el personal establecido. Participar en las actividades de mejora continua a través de los programas institucionales de Desarrollo Organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique. Gestionar el proceso completo de la ejecución de los servicios de mantenimiento establecidos. Asegurar que exista distribución y balanceo en las cargas de trabajo de los técnicos. Coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo. Asegurar la comunicación entre sites para gestionar soporte a la operación (Rescates, camioneta, personal técnico, etc), excepto temas relacionado a refacciones. Dar atención y gestión a las llamadas las llamadas telefónicas 01, VAS, y necesidades en rescates de unidades. Supervisar que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con el planeamiento de mantenimiento (Prompt) y los requerimientos del cliente autorizados. Asegurar la coherencia del plan de capacitación, la ejecución e identificar el plan de carrera del personal de taller en conjunto con P&C; Gestionar el proceso o lineamientos de autorización de trabajos de montos mayores que no estén dentro del mantenimiento preventivo. Tipo de jornada Lunes a domingo, descanso entre semana (Turno Nocturno) Required Skill Profession Supervisors Of Installation, Maintenance, And Repair Workers #J-18808-Ljbffr