Se busca Auxiliar Administrativo de Reclamaciones para Grupo Comex CARE. Funciones principales: Recibir, gestionar y dar solución a reclamaciones de CEDIS y sucursales. Revisar incidencias, evidencias y reportes para dar seguimiento a procesos y devoluciones. Dar seguimiento a cada reclamación desde el inicio hasta la resolución final. Mantener registros claros y actualizados en los sistemas de información. Ser el punto de contacto con clientes para resolver problemas de productos o servicios. Brindar soluciones efectivas y comunicar avances de forma clara y oportuna. Requisitos: Licenciatura en área administrativa o contable. Experiencia previa en gestión de reclamaciones o puestos similares. Habilidad para trabajar bajo objetivos. Orientación al servicio al cliente y capacidad de comunicación efectiva. Manejo intermedio de excel para elaboración de reportes, tablas dinámicas y captura de evidencias. Ofrecemos: Salario base. Vales de despensa 13%. Fondo de ahorro 5%. Prestaciones de ley desde el primer día. Oportunidad de integrarte a un equipo comprometido. Participar en el crecimiento y éxito de GrupoComexCARE. Horario de Lunes a Sábado, lugar de trabajo en el centro de Xalapa. #J-18808-Ljbffr
Auxiliar Administrativo De Reclamaciones
GRUPO COMEX CARE
xalapa, xalapa
Publicado hace 7 días
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