Qué harás como Supervisor de Ventas Directas? El Supervisor de Ventas Directas es responsable de liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Agentes de Ventas Directas en campo, asegurando el cumplimiento de objetivos de adquisición y la correcta ejecución del modelo comercial. Responsabilidades del puesto Gestión de desempeño del equipo: asegurar el seguimiento diario a la actividad, productividad y pipeline del equipo. Proveer feedback continuo, evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo para los agentes. Capacitar y dar coaching continuo en: Técnicas de prospección en campo, Manejo de objeciones, Conocimiento de producto, Procesos de originación y activación. Fomentar una cultura de desempeño, colaboración y accountability. Retención y estabilidad del equipo de ventas. Cumplimiento de metas de adquisición del equipo. Productividad y utilización del equipo en campo. Cumplimiento de KPIs a nivel equipo. Calidad de leads y perfilamiento: asegurar la calidad y el perfilamiento adecuado de los clientes adquiridos. Calidad y desempeño financiero de los clientes adquiridos. Asegurar el correcto uso del CRM y la calidad de la información registrada. Ejecución de modelo de Referidos: implementar y dar seguimiento a estrategias de referidos en campo e incentivar la generación de leads por referidos del equipo. Analisis y Reporteo: analizar métricas y desempeño para detectar oportunidades de mejora, dar seguimiento al pipeline y reportes de actividad del equipo. Requisitos de la posición Experiencia mínima de 2 años en televentas o ventas outbound. Experiencia mínima de 1 año liderando equipos comerciales o de call center. Experiencia deseable en ventas B2B o productos financieros. Capacidad para evaluar calidad de leads, no solo volumen. Familiaridad con CRM y herramientas de seguimiento comercial. Habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y coaching. Fuerte capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales. Ofrecemos Sueldo atractivo. Bono mensual. Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100%. Modalidad presencial. Seguro de gastos médicos mayores. Seguro de vida. Horarios Lunes a Viernes: 9:00am a 7:00pm. (1 guardia sábados al mes 9am -2pm) Zona a laborar Av. Insurgentes Sur, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX (metrobus col. del valle) *Interesados postularse por este medio* adjuntando su CV Por qué unirte a Banco PLATA Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso. #J-18808-Ljbffr