Consultor Ciberseguridad, Redes y Servidores Consultor Ciberseguridad, Redes y Servidores \"La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces.” – Steve Jobs Somos una empresa líder en tecnologías de la información en México. Contamos con más de 37 años en el mercado y el respaldo de certificaciones como: - Súper Empresas (Expansión) - Mejores Empresas Mexicanas (MEM) ¿Te apasiona la tecnología, los procesos administrativos y quieres desarrollarte profesionalmente? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión? Atender y resolver las Solicitudes (requerimientos, incidentes) y proyectos asignados al área, asegurando el cumplimiento de los SLAs y los alcances pactados en cada servicio, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. ✔ Ciberseguridad y Redes ✔ Atender requerimientos e incidentes de clientes, cumpliendo SLA e ISO 20000. ✔Supervisar la operación de las infraestructuras monitoreadas, identificar alertas críticas y tomar acciones preventivas o correctivas de manera oportuna. ✔ Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de soluciones de hardware y software de las marcas HPE, Aruba, Check Point, Veeam, VMware y Microsoft, de acuerdo con la planificación y documentación de proyectos. ✔ Investigar, capacitarse y desarrollar soluciones para las marcas soportadas a través de los portales de fabricantes y proveedores aliados. ✔ Documentar casos y procesos administrativos. ✔ Dar seguimiento técnico y comercial a clientes asignados (Customer Success). ¿A quién buscamos? ✅Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o afín (titulado o pasante) ✅Mínimo 2 años en roles similares de soporte técnico e implementación de soluciones de infraestructura, redes o seguridad. ✅Conocimientos avanzados en redes, ciberseguridad, monitoreo de servicios, gestión de infraestructura, documentación técnica y levantamiento de información. ✅Conocimientos avanzados en tecnologías clave como Aruba y Check Point. ✅Excelente servicio al cliente, comunicación efectiva, proactividad, autonomía técnica, adaptabilidad, trabajo bajo presión, colaboración en equipo y organización. ✅Disponibilidad para trabajar en esquemas de guardia o atención 24/7, según turnos y contratos asignados. (Deseable contar con licencia de manejo y auto propio). ✨ Trabajo en un entorno dinámico y con enfoque en el crecimiento. Seguro de gastos médicos mayores Vales de restaurante Fondo de Ahorro Bonos por disponibilidad ✨ Oportunidad de desarrollo profesional con certificaciones y aprendizaje continuo. Si te apasiona la tecnología, y buscas una empresa donde puedas crecer, ¡postúlate ahora! Consultor de Comercial de Ciberseguridad #J-18808-Ljbffr