Por favor, antes de postularte lee la Descripción del Puesto; allí puedes encontrar el salario, el paquete de compensaciones; la ubicación de la empresa y qué tipo de esquema es. Job function Sales Industries Financial Services Como consultor de Televentas, serás responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y, a su vez, tendrás el objetivo de cerrar ventas directamente al teléfono. Deberá realizar el seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para asegurar el progreso y éxito en el proceso. Este puesto requiere conocimientos en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce, así como habilidades de seguimiento, comunicación y negociación. Atender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades. Cerrar ventas directamente con algunos de los leads asignados, cumpliendo con los objetivos de venta. Realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados. Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas. Mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el CRM. Desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas. Alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados. Colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades. Participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta. Llamadas Salientes: Realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar necesidades y generar interés. Cierre de Ventas: Persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas. Seguimiento: Realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta. Registro de Información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido. Cumplimiento de Metas: Alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa. Asesoramiento al Cliente: Proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes. Colaboración: Trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas. Experiencia comprobada en telemarketing, televentas y/o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads. Conocimiento y experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para cerrar ventas y cumplir con objetivos asignados. Fuertes habilidades de organización y seguimiento para monitorear el progreso de los leads. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónico Debe ser analítico y creativo Debe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicación Debe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios Transmitir empatía y optimismo Debe presentar una buena actitud de servicio en todo momento Conocimiento de marketing digital sería un valor agregado Habilidad para recopilar e interpretar datos Capacidades organizativas y analíticas Que sepa manejar Bases de datos /Excell y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturing Manejo de tablas dinámicas , filtros , reportes; Experiencia con excel avanzado, manejo de dashboards, Tablas Dinámicas, Etc. Preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero; Deseable que sepa de Salesforce o algún CRM de gestión de Ventas; Cierre de Ventas o escalarlo con el área de ventas; Más enfocado a tener contacto por Chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas. Comunicación verbal y escrita Respeto por sus compañeros Diversidad Proactivo Capacidad de trabajar en equipo Integridad Actitud de servicio Honesta Que sea una persona que demuestra pasión en lo que hace; Facilidad de Palabra; Autodirigido. Paquete de Compensaciones y Beneficios; 100% nómina; Contrato Indefinido; #J-18808-Ljbffr