Experiencia 3 a 5 años (mínimo) de experiencia en soporte o análisis funcional de sistemas de Capital Humano (HCM) o ERP con enfoque en RH. Experiencia directa en Oracle HCM Cloud, participando en implementaciones, configuraciones de módulos y soporte productivo. Experiencia en análisis y diseño de procesos de Capital Humano (reclutamiento, administración de personal, nómina, compensaciones, desempeño). Experiencia brindando soporte a usuarios finales (RH, nómina, administración de personal). Trabajo con equipos multifuncionales (RH, finanzas, TI) para asegurar la correcta operación del sistema. Conocimientos Técnicos y Funcionales – HCM / Sistemas Conocimiento sólido de Oracle HCM Cloud y su arquitectura modular. Experiencia en configuración y soporte de módulos clave:Core HR (administración de personal) Nómina (payroll) Reclutamiento y selección Gestión del talento (desempeño, capacitación, compensaciones) Time & Labor (asistencia y control de tiempos) Reportes y analítica de RH Conocimiento de estructuras organizacionales, posiciones, catálogos de empleados y reglas de negocio de RH. Experiencia con integraciones de HCM hacia otros sistemas (ERP, finanzas, control de accesos, etc.). Conocimiento básico/intermedio de bases de datos o herramientas de consulta (SQL deseable). Conocimiento de normatividad laboral y procesos de nómina (deseable, especialmente en México). Soporte Técnico Manejo de herramientas de soporte (tickets, SLA, seguimiento de incidencias). Diagnóstico de errores funcionales en procesos de RH y nómina. Ejecución de pruebas funcionales (UAT, regresión, validación de cambios). Capacidad para generar, interpretar y estructurar reportes de Capital Humano. Procesos de Negocio (Capital Humano) Conocimiento de flujos clave:Alta, baja y movimientos de empleados Cálculo y procesamiento de nómina Evaluaciones de desempeño Reclutamiento y onboarding Administración de compensaciones Capacidad para traducir procesos de RH en configuraciones dentro del sistema HCM. Mejora continua de procesos de Capital Humano apoyados en tecnología. Formación Académica Licenciatura en Ingeniería en Sistemas / Tecnologías de la Información, Administración, Recursos Humanos, Informática o carreras afines. Certificaciones y Deseables Certificaciones en Oracle HCM Cloud (deseable). Certificaciones en metodologías de soporte (ITIL) o implementación. Conocimientos en:SQL (deseable) Gestión de proyectos (PMI, Scrum) Legislación laboral y procesos de nómina #J-18808-Ljbffr