En Grupo Express del Norte nos encontramos en búsqueda de un(a) Customer Service para integrarse a nuestro equipo de trabajo y brindar atención integral a nuestros clientes, asegurando una comunicación efectiva y un excelente nivel de servicio. Requisitos Licenciatura concluida. Experiencia en posiciones de Customer Service, preferentemente en logística, transporte o cadena de suministro. Nivel de inglés B1 (intermedio), capaz de mantener comunicación escrita y verbal con clientes. Excelente habilidad de comunicación, organización y seguimiento. Manejo de herramientas de Office y sistemas administrativos. Principales responsabilidades Dar seguimiento oportuno a las solicitudes y requerimientos de los clientes. Mantener comunicación constante con clientes nacionales e internacionales. Monitorear embarques y brindar actualizaciones sobre el estatus de los servicios. Coordinar con las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos. Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio. Ofrecemos Prestaciones de ley. Oportunidad de desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. Integrarse a una empresa sólida y en crecimiento. Ubicación: Terminal Ciénaga de Flores, Nuevo León. Interesados(as): enviar CV a: #J-18808-Ljbffr
Customer Service | Ciénaga De Flores, Nuevo León
GRUPO EXPRESS DEL NORTE
Monterrey, Monterrey
Publicado hace 4 días
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