Misión del puesto Atender en campo los servicios y actividades derivadas de la atención al cliente y de emergencias, tales como remociones y reinstalaciones de medidor, revisión de altos consumos y la atención de fugas de gas, daños a la red, robos de instalaciones, faltas de gas (en casos específicos), incendios, explosiones y olores a gas, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área y el flujo adecuado de la operación. Tu impacto Atender y ejecutar servicios en campo por concepto de remociones y reinstalaciones de medidores asignados diariamente. Atender solicitudes de clientes por consumos altos mediante la revisión y diagnóstico del medidor, regulador e instalaciones internas y externas. Atender llamadas de emergencia durante los roles de guardia asignados, reportando tiempos de llegada, puesta en seguridad y solución del evento. Generar los registros documentales de las órdenes de servicio y asegurar la purga y habilitación de la red. Mantener en óptimas condiciones las herramientas, equipos y vehículo asignados para garantizar la continuidad de la operación. Requisitos Educación y Experiencia: Preparatoria o carrera técnica en Mantenimiento Industrial, Neumática, Mecánica, Instrumentación básica o afín. 1 año de experiencia en manejo de gas. Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas y equipo de medición de gas natural. Conducción de vehículos. Manejo de sistema SAP y herramientas de Office. Competencias Clave: Control de actividades, calidad en el servicio y enfoque al cliente. Idiomas: No requerido. Compromiso con la Diversidad e Inclusión En ENGIE, promovemos un entorno en donde te sientas libre para dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, enfocándonos en tus habilidades y trayectoria. Aquí, todas las personas son bienvenidas, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil. Información adicional Unidad de negocio: GBU NetworksDivisión: Gas Networks Americas - MexicoExperiencia profesional: Principiante (menos de 3 años de experiencia)Nivel de educación: Licenciatura #J-18808-Ljbffr