Desempeña un rol crítico en las operaciones de refacciones de SIG, asegurando un servicio eficiente, preciso y centrado en el cliente mediante la coordinación con equipos multifuncionales, la gestión de inventarios y documentación, y el soporte a intervenciones de mantenimiento preventivo (PM). Contribuye directamente a la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y el éxito de las funciones de Servicios y Ventas. Coordinar la entrega de refacciones trabajando con equipos de After Sales, Inventarios, Operaciones y equipos internacionales. Dar soporte a mantenimiento preventivo (PM) asegurando disponibilidad de partes, documentación y logística. Administrar el calendario de PM y alinear entregas con fechas de ejecución. Realizar análisis BOM vs órdenes de compra para detectar faltantes o excedentes. Generar reportes de backorders, órdenes abiertas y desempeño mensual (KPIs). Monitorear entregas y escalar riesgos de retrasos. Apoyar en la gestión de inventarios y planeación de stock. Dar soporte a comunicación con clientes en órdenes y servicios. Fungir como respaldo del equipo de after sales cuando sea necesario. Licenciatura en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Administración o afín. 3–5 años de experiencia en supply chain (planeación de demanda e inventarios). Experiencia en funciones de cadena de suministro y servicio al cliente (nivel avanzado). Conocimiento en sistemas y procesos (ej. SAP S/4HANA deseable). Orientación a resultados y calidad. Orientación al cliente. Salario competitivo. Prestaciones de ley y superiores de ley. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Competencias SIG Buscamos personas dispuestas a lograr resultados de forma constante, incluso en circunstancias difíciles, empleados que creen un clima en el que todos estén motivados para dar lo mejor de sí mismos y ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos. Si buscas activamente nuevas formas de crecer y de enfrentarte a retos, si desarrollas a las personas para que alcancen tanto sus objetivos profesionales como los de la organización, SIG es tu lugar. Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, nuestros futuros compañeros establecerán sólidas relaciones con ellos y ofrecerán soluciones centradas en el cliente. Por último, buscamos compañeros que establezcan asociaciones y trabajen en colaboración con otros para alcanzar objetivos comunes. ¿Es usted una persona que aplica sus conocimientos empresariales y del mercado para avanzar en la consecución de los objetivos de la organización? ¿Es capaz de crear nuevas y mejores formas de que la organización tenga éxito? Si la respuesta es afirmativa, únase a nosotros. #J-18808-Ljbffr
After Sales Analyst
SIG COMBIBLOC GROUP LTD
Ciudad De México, Ciudad De México
Publicado hace 5 días
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