En este rol serás responsable de gestionar los trámites de titulación y certificación, así como dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados, brindando atención y orientación a la comunidad estudiantil. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en la experiencia y satisfacción de los y las estudiantes, la eficiencia operativa y la excelencia académica. Tus principales retos Tramitar y dar seguimiento a los expedientes de titulación y certificación de la comunidad estudiantil, verificando que cumplan con los requisitos académicos. Asesorar a los y las estudiantes en los diferentes procesos y modalidades de titulación, resolviendo dudas y guiándoles de manera clara y eficiente a través del procedimiento. Elaborar y distribuir información correspondiente a las pláticas informativas y comunicar las fechas importantes sobre los procesos de titulación. Mantener comunicación con las diversas áreas para garantizar la eficiencia operativa. Dar seguimiento oportuno a indicadores y objetivos institucionales del área. Mejorar continuamente los procesos de titulación y certificación y contribuir a la eficiencia del área. Perfil que buscamos Requisitos indispensables: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Educación o afín. Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en atención a estudiantes, gestión de procesos de servicios escolares, trámites de titulación y certificación. Habilidades: Gestión de bases de datos, organización, seguimiento oportuno de solicitudes, capacidad para brindar información clara y precisa, enfoque a resultados, Paquetería de Office. Deseables: Uso y manejo de plataformas educativas y de servicios escolares. Manejo de Excel intermedio. Ofrecemos: Sueldo base: $10,000 - $11,000 Prestaciones superiores a las de la ley Tu impacto en Laureate En Laureate transformamos vidas a través de la educación. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino una misión que trasciende: ser parte de una red global que impulsa el aprendizaje, la innovación y el desarrollo de miles de estudiantes, docentes y profesionales. Ser parte de Laureate significa trabajar con propósito, construyendo un futuro donde la educación abre caminos y crea oportunidades reales. Diversidad e inclusión En Laureate, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. ¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as?