¡UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALALA está en BUSCA DE TALENTO! ESPECIALISTA DE ATENCIÓN Objetivo: Brindar atención y resolución al estudiante y padre de familia. Requisitos Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o Afín Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 1 año de experiencia Educación mínima: Educación superior - Licenciatura Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 35 años Conocimientos Habilidad de expresión oral Servicio al cliente Empatía, amabilidad y deseo de aprender constantemente Excelente Ortografía Funciones Brindar soporte y atención personalizada al cliente por los canales establecidos Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente Generar experiencias memorables para los clientes, que aporten a la construcción de la lealtad Resolver inconvenientes, dudas y solicitudes de los clientes a través de tickets Resolver y documentar los casos de atención y servicio de forma eficiente Oferta de valor Somos una Universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional. Beneficios Sueldo de $20,000 nominales mensual $450 en vales de despensa Prestaciones superiores a las de ley 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: Santa y Pascua) (2 semanas en fin de año) Atención médica y odontológica gratuita Desarrollo profesional Capacitación permanente, becas para estudio de posgrado e idiomas. Descuento en colegiaturas de hijos Caja de ahorro Bienestar y balance de vida Actividades artísticas y culturales Instalaciones deportivas Convenios con empresas Seguridad y tranquilidad Excelente ambiente laboral #J-18808-Ljbffr