Jefe/a de Atención a Clientes (Guadalajara, México) SQM Yodo Nutrición Vegetal es una compañía minera y química global, con una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presentes. Esto es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, y nuestra red de oficinas comerciales que nos permite llegar a más de 100 países. Cada día nos inspira nuestro propósito: “desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso” , logrando productos de la más alta calidad que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación. Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como Jefe/a de Atención a Clientes en nuestras oficinas ubicadas en Guadalajara, México. Responsabilidades: Liderar al equipo de atención a clientes, motivando y desarrollando capacidades individuales y colectivas. Gestionar el trabajo del equipo, enfocándose en la satisfacción del cliente y calidad del servicio. Asegurar una alta eficiencia en el desempeño de nuestros procesos, identificando y corrigiendo áreas de oportunidad. Coordinar con los distintos departamentos para asegurar la fluidez de nuestros procesos internos que afecten al cliente. Entrenar y guiar al equipo, entregando acompañamiento continuo y seguimiento. Generar y monitorear KPIs del área. Apoyar el desarrollo de proyectos e iniciativas de la compañía. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en puesto similar. Experiencia en sistemas ERP. Buenas habilidades interpersonales. Disponibilidad para viajar. Contrato Indefinido. Jornada Laboral: Lunes a Viernes. Pertenecer a una compañía multinacional y a un gran equipo humano. En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015) , por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente de nuestros procesos de selección. #J-18808-Ljbffr