Customer Service Representative Evolve CX está buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades Atender consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes. Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos. Colaborar con otros equipos para garantizar que los problemas de los clientes se aborden de manera oportuna y eficiente. Ayudar a identificar y abordar las tendencias de las consultas de los clientes. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de contacto. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y con cambios constantes. Habilidades sólidas de resolución de problemas y capacidad para pensar críticamente. Disposición a trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos. #J-18808-Ljbffr
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Publicado hace 7 días
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