La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Objetivo del puesto Compilar los indicadores institucionales de CH, desarrollar proyectos de tecnología asegurando la estabilidad de las plataformas, así como la integridad, confiabilidad y disponibilidad de información de colaboradores. Responsabilidades principales Dar atención a los servicios de información de colaboradores internos y externos a la Dirección de Capital Humano. Asegurar que la información de colaboradores sea veraz y confiable en las diferentes interfaces y sistemas de la UDEM. Realizar las auditorías de información, generar tendencia y dar seguimiento causa/raíz para proponer mejoras. Administrar y dar soporte a las plataformas tecnológicas de uso del departamento (PeopleSoft, Roster de profesores, Xtender, OnGuard, Contact Center, ODB Access etc). Ser el contacto con los equipos de sistemas y desarrolladores para el mantenimiento de los sistemas de información. Dar atención a la seguridad de accesos de las diferentes plataformas de CH. Integrar y reportar los indicadores mensuales de la gerencia, presentados ante la dirección y vicerrectoría. Dando seguimiento a los reportes clave de rendimiento en plataformas de reporteo. Generar, publicar y reportar los indicadores semestrales de acreditación. Dar atención a visitas de evaluadores. Proponer e implementar proyectos de cambio y mejora. Requisitos Carrera concluida en Sistemas computacionales, Tecnologías de la información o áreas afines. Experiencia en Análisis de información y soporte a plataformas tecnológicas. Gusto por el servicio al cliente. Cobertura por incapacidad de 2 meses. Ofrecemos Prestaciones de ley, seguro de vida y vales de comedor. #J-18808-Ljbffr
Coordinador De Experiencia De Servicio Al Colaborador
UNIVERSIDAD DE MONTERREY
san pedro garza garcía, san pedro garza garcía
Publicado hace 13 días
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