Propósito del rol Acompañar a clientes interesados en adquirir vivienda dentro de desarrollos inmobiliarios (vivienda nueva o preventa) en el proceso de obtención de financiamiento hipotecario, evaluando su viabilidad financiera, estructurando escenarios de crédito y coordinando el proceso operativo entre cliente, banco, desarrollador, broker y notaría hasta la formalización del crédito. Responsabilidades clave Generación de oportunidades comerciales: generar pipeline propio mediante referidos, redes de contacto y relaciones dentro del ecosistema inmobiliario, dar seguimiento oportuno a prospectos y mantener una cadencia comercial constante. Asesoría financiera hipotecaria: analizar la situación financiera del cliente para determinar elegibilidad y capacidad de crédito, explicar alternativas de crédito disponibles y construir escenarios comparativos para decisiones informadas. Gestión del proceso hipotecario: coordinar el avance de la operación entre todas las partes, dar seguimiento estructurado al expediente documental, identificar y resolver inconsistencias, y mantener visibilidad clara del estatus y próximos pasos. Relación con desarrollos inmobiliarios: colaborar con equipos comerciales de desarrollos para seguimiento de prospectos, asesorar sobre opciones de vivienda nueva o en preventa, y asegurar la coordinación constante con el desarrollo y la alineación de tiempos. Comunicación y acompañamiento al cliente: explicar procesos, requisitos y tiempos de manera clara, gestionar expectativas, atender dudas y objeciones con argumentos claros, y acompañar al cliente sin ejercer presión comercial. Cumplimiento y responsabilidad institucional: asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y lineamientos de la institución financiera, mantener altos estándares éticos y comunicar riesgos operacionales o reputacionales oportunamente. Actividades del día a día Contactar y dar seguimiento a prospectos interesados en vivienda dentro de desarrollos asignados. Atender clientes en salas de venta, puntos comerciales o canales digitales. Realizar visitas periódicas a desarrollos inmobiliarios y salas de venta para acompañar clientes. Evaluar la viabilidad financiera de clientes potenciales. Explicar condiciones, productos y escenarios de crédito hipotecario. Integrar y revisar expedientes documentales de clientes. Coordinar con bancos, notarías y actores inmobiliarios para avanzar las operaciones. Registrar interacciones y estatus de operaciones en herramientas de seguimiento. Dar seguimiento a trámites hasta la formalización del crédito. Reactivar oportunidades comerciales que no han avanzado. Desarrollar relaciones comerciales con brokers y asesores inmobiliarios para generar oportunidades de financiamiento. Documentar aprendizajes, buenas prácticas y gestión de excepciones relevantes. Indicadores de desempeño Número de créditos hipotecarios colocados. Volumen total de financiamiento gestionado. Conversión de leads a operaciones formales. Tiempo promedio de avance de operaciones. Calidad de expedientes y documentación de seguimiento. Baja tasa de retrabajo o cancelación. Generación de pipeline propio y referidos. Perfil requerido Requisitos básicos Al menos 18 años de edad. Educación media superior completa; licenciatura deseable. Credencial oficial vigente. Residencia en Guadalajara o zonas cercanas. Experiencia 3–5 años de experiencia en colocación de créditos hipotecarios o financiamiento inmobiliario. Experiencia acompañando operaciones hipotecarias de inicio a cierre (precalificación, integración documental, formalización). Historial comprobable de colocación consistente o gestión de volumen relevante de operaciones. Conocimientos Conceptos básicos de crédito hipotecario y financiamiento inmobiliario. Procesos documentales de operaciones inmobiliarias. Uso de herramientas digitales y/o CRM para seguimiento comercial. Manejo básico de herramientas informáticas. Condiciones del puesto Disponibilidad para trabajar horarios comerciales extendidos, incluyendo fines de semana cuando sea necesario. Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a desarrollos inmobiliarios y puntos comerciales. Disponibilidad para movilidad con medio de transporte propio para traslados dentro de la zona o ciudad asignada. Comodidad trabajando en entornos dinámicos que combinan trabajo en campo y gestión administrativa de operaciones. Competencias clave del rol Generación de oportunidades. Venta consultiva. Capacidad de negociación. Análisis financiero básico. Gestión operativa de procesos. Coordinación de actores del proceso hipotecario. Comunicación clara. Escucha activa y empatía. Construcción de confianza con el cliente. Autogestión emocional. Resiliencia ante procesos largos y complejos. Organización y disciplina operativa. Diferenciadores del perfil de alto desempeño Historial comprobable de colocación consistente de créditos hipotecarios. Capacidad para generar negocio propio mediante referidos o redes inmobiliarias. Alta capacidad para coordinar múltiples actores y sostener el avance de operaciones complejas. Capacidad para traducir información financiera compleja en decisiones claras para el cliente. #J-18808-Ljbffr