Puesto: Asistente de Oficina de Servicio Objetivo de puesto: Realizar oportunamente las actividades administrativas y de atención a clientes, fuerza de ventas y proveedores para garantizar el adecuado funcionamiento de la Unidad de Servicio. Funciones Emisión. Ejecuta oportunamente y con calidad el proceso de emisión desde recepción de solicitudes hasta la impresión y entrega de pólizas a través del SCS tanto para Vida Individual como para Vida Grupo. Brinda atención y servicio a toda la Fuerza de Ventas (Fuerza de Ventas Propia, Agentes Independientes y Brokers). Brinda atención y seguimiento a las indemnizaciones que realicen los asegurados tanto para Vida Individual como para Vida Grupo. Dar seguimiento al alta de claves de agentes de Vida Individual y de Vida Grupo. Resguarda y garantiza envíos oportunos y sin pérdidas de diversos expedientes incluyendo los que generan la emisión de pólizas. Recibe y canaliza llamadas relacionadas con temas operativos y comerciales de la oficina. Participa en la ejecución de las diversas estrategias de conservación (generar y distribuir Certificados de Lealtad, Reportes de Cancelación/Retención a petición del Asegurado). Genera múltiples reportes relacionados con toda la operación (Emisión, Atención a Clientes, Siniestros, Altas de Ages, etc.) para brindar información a la Dirección Regional. Maneja relación con proveedores relacionados con la operación de la oficina. Cobranza: ejecuta y asiste el proceso de cobranza incluyendo visita a retenedores para resolver cualquier atraso o problema que ocurra. Genera una comunicación clara y precisa con las diversas áreas de nuestra empresa tanto a nivel regional como nacional. Administra la oficina y coordina el pago de servicios correspondientes. Administra y da seguimiento al presupuesto de gasto de la unidad de negocio. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades. Perfil de puesto Experiencia: Coordinador Administrativo – Asistente Operativo – Analista. Escolaridad: Lic. Económica – Administrativas – Rel. Laborales – Psicología. Conocimientos requeridos: Seguros, Servicio al cliente, Proceso comercial, Operación administrativa. Competencias Ética en el negocio. Servicio al Cliente. Interés por orden y calidad. Iniciativa. Orientación al Resultado. Esta posición se cubre de forma temporal por incapacidad. Información de la vacante Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr