Resumen del puesto Auxiliar Administrativo Comercial – Brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial gestionando actividades de escritorio para garantizar la correcta elaboración, registro y seguimiento de la información de ventas, facturación, pedidos, cotizaciones y reportes, así como soporte en la comunicación con distribuidores y la preparación de materiales comerciales, bajo un marco de transparencia, responsabilidad y honestidad. Responsabilidades Brindar asistencia administrativa al área de comercialización en la elaboración, registro y seguimiento de entregables de ventas. Apoyar en la gestión del proceso de facturación y en el seguimiento de pagos de clientes. Atender consultas y solicitudes de distribuidores, además de recibir y procesar pedidos. Apoyar al Líder de Comercialización en la emisión de reportes de indicadores clave de ventas, redacción de propuestas comerciales y presentaciones para demostraciones de producto y reuniones con clientes. Mantener actualizados los registros y archivos físicos y digitales (CRM y otros sistemas). Presentar informes, solicitar y atender los requerimientos que le sean asignados por el Líder de Comercialización. Llenar y dar seguimiento a bitácoras de servicios y recaudaciones. Gestionar y dar seguimiento a recolecciones y registros de servicios a recolectar. Atender y registrar actividad de clientes vía telefónica, WhatsApp, correo y presencial. Revisar existencias y asistir a los vendedores con disponibilidad de productos y precios. Realizar seguimiento a pedidos (mayoreo y foráneos) y coordinar la entrega con choferes locales y foráneos. Gestionar solicitudes de devolución y elaborar facturas por anticipo cuando sea necesario. Realizar trámites y conciliaciones de cuentas con clientes, revisar pagos y controlar saldos. Emitir altas y expedientes de clientes en sistemas ERP, así como administrar los archivos físicos y digitales correspondientes. Coordinar eventos empresariales y apoyar en la planificación de actividades internas. Capturar, administrar y dar seguimiento a cotizaciones y guías. Generar y dar seguimiento a controles internos existentes. Analizar ventas e inventarios de clientes, detectar oportunidades y presentar propuestas de mejora. Calificaciones Pasante, estudiante de carrera técnica o licenciatura terminada en Ciencias Económico Administrativas o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en puesto similar. Manejo intermedio de la paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint). Manejo intermedio de bases de datos y análisis de información, con uso de tablas dinámicas. Conocimiento básico de procesos de ventas y facturación. Manejo deseable de sistemas CRM y Contpaqi Comercial. Manejo deseable de ERP. Capacidad de organización y planeación. Inteligencia emocional, atención al detalle y precisión en el manejo de información. Buenas habilidades de comunicación y trato amable. Pensamiento crítico, analítico y proactivo, con iniciativa y autoaprendizaje. Conocimientos de Microsoft Office 365 y manejo de Excel avanzado. Experiencia en generación de reportes e indicadores de ventas. Habilidad de redacción y ortografía. Capacidad de trabajo bajo presión y con sentido de urgencia. Beneficios Salario competitivo: $11,000 – $116,000 mensuales nominales. Bonos de rendimiento desde el segundo mes, con cifras de 2,000 a 5,000 por el logro de KPIs. Prestaciones de ley y superiores (IMSS, Afore, Infonavit). Seguro de vida y cobertura contra accidentes personales. Modalidad de trabajo híbrida (presencial 2 días y remoto 3 días por semana). Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional. Descuentos en productos y vales de despensa. Uniformes gratuitos y caja de ahorro. Pago complementario con bonos de productividad y mensuales. Office con acceso a herramientas y soporte técnico. Modalidad de trabajo Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; 2 días en oficina y 3 días desde casa. #J-18808-Ljbffr