Acerca de la Empresa Grupo Hydro Tecnología y Soluciones se dedica a proveer sistemas de purificación de agua mediante la renta, venta y mantenimiento de equipos de tratamiento de agua, cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes. Requisitos del Puesto Técnico de Servicio / Mantenimiento en Campo Ejecutivo de Atención al Cliente Coordinador Logística Conocimiento de Sistema ERP Atención y servicio al cliente Diseño de Objetivos e Indicadores Microsoft Office Responsabilidades del Puesto Mantener informado al cliente ante el crecimiento y comportamiento de la base instalada Recibir quejas, reportes, solicitudes de servicios que los clientes realizan Realizar y dar seguimiento a los registros de las solicitudes por servicio en sistema Evosys® Mejorar la percepción del cliente ante nuestros servicios y productos Garantizar el conocimiento a clientes y usuarios sobre el servicio 24/7 Certificar que los reportes y evaluaciones sean oportunos y veraces Consolidar el envío de la información solicitada por el cliente Prestaciones y Beneficios Prestaciones de Ley (Iniciales)12 días de vacaciones (1er año) 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional Prestaciones Superiores (Cumpliendo los 3 meses)Seguro de Vida Semana adicional de aguinaldo Vales de despensa (1,250 del sueldo topado) Utilidades en el mes de mayo Fondo de ahorro del 5 % a partir del año laborado Opción a contrato indefinido Uniformes gratuitos Vales de despensa Horario Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. Ubicación Calle Santo Domingo Mz.56 Lt.2 Col. Ejido San Lucas, Cuautitlán, Izcalli, Estado de México. Información de la Vacante Tipo de puesto: Tiempo completo; Salario: $11,*** - $15,*** al mes; Lugar de trabajo: Empleo presencial; Escolaridad: Bachillerato terminado (Deseable); Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable); Jornada: Lunes a viernes. #J-18808-Ljbffr