Misión del cargo Apoyar las necesidades de información de clientes respecto a sus compras, productos, despachos, etc. Relacionarse permanentemente con áreas de compra y logística de clientes, manteniendo actualizada la información de pedidos e identificando oportunidades de reposiciones. Coordinar y hacer seguimientos de pedidos de fabricación de acuerdo a urgencias y prioridades. En este rol tendrás la oportunidad de Apoyar las necesidades de información de clientes respecto a sus compras, productos, despachos, facturas, etc. Ingresar, Modificar y actualizar Órdenes de compra creando pedido en SAP, según convenios comerciales, gestionar actualizaciones de maestros de clientes en coordinación con DAV. Y crear solicitudes de Notas de crédito y débito según requerimiento. Mantener sistema Limpio y actualizado. Coordinar semanalmente con PCO las prioridades de fabricación, de acuerdo a requerimientos comerciales Ingresar al sistema y hacer seguimiento a reclamos de clientes para la oportuna respuesta Seguimiento y gestión de pagos a agentes de ventas, de acuerdo a acuerdos comerciales Gestión de cuentas por cobrar (notificación a cliente y vendedor) Gestionar y coordinar con logística despachos semanalmente, revisando stock disponible para despacho. Crear Vistas de venta y actualizar datos maestros de productos de acuerdo ala sociedad correspondiente. Formación Licenciatura en Administración, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o afín. Experiencia Desde 6 meses - 1 año de experiencia en cargos afínes. Conocimiento específico Conocimiento en Áreas de Servicio al Cliente y condiciones de contratos comerciales en medianas a grandes industrias. Softwares Conocimiento de Excel Intermedio y deseable conocimiento en SAP nivel usuario. Condições del cargo Contrato: Indefinido. Ubicación: Planta Sack Kraft México (Parque Industrial Aeropuerto - Guadalajara, Jalisco). EEO Statement En CMPC promovemos una cultura de inclusión y diversidad, centrada en las personas, que promueve el respeto y la igualdad de oportunidades. Nuestras vacantes aceptan personas sin distinción de identidad y/o expresión de género, con todas las características físicas y/o discapacidad, de cualquier generación y nacionalidad, sin importar raza o etnia y orientación afectiva. #J-18808-Ljbffr