Atención a Clientes con Gobierno Objetivo del puesto: Brindar atención, seguimiento y soporte a clientes del sector gobierno, asegurando el cumplimiento de contratos, licitaciones, entregas y requerimientos administrativos, manteniendo relaciones sólidas y garantizando un servicio productivo y oportuno. Responsabilidades Principales Dar seguimiento a clientes de dependencias gubernamentales. Atender solicitudes, requerimientos y aclaraciones de clientes gobierno. Gestionar órdenes de compra, contratos y documentación administrativa. Coordinar entregas con logística y producción. Dar seguimiento a licitaciones y adjudicaciones. Verificar cumplimiento de especificaciones y tiempos de entrega. Mantener actualizada la documentación requerida por dependencias. Atender auditorías y revisiones documentales. Elaborar reportes de servicio y seguimiento. Coordinar facturación y seguimiento de pago. Mantener comunicación constante con áreas internas:Ventas Producción Calidad Finanzas Logística Garantizar atención oportuna y satisfacción del cliente. Escolaridad Licenciatura en Administración Licenciatura en Relaciones Comerciales Licenciatura en Negocios Licenciatura en Derecho Licenciatura en Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia 2 a 5 años en Atención a clientes gobierno. 2 a 5 años en Licitaciones públicas. 2 a 5 años en Servicio al cliente corporativo. 2 a 5 años en Seguimiento administrativo. 2 a 5 años en Gestión documental. Plus: venir de empaques flexibles. Conocimientos Técnicos Ley de adquisiciones y procesos gubernamentales. Manejo de licitaciones públicas y privadas. Plataformas gubernamentales de compras. Elaboración y control documental. Facturación. Órdenes de compra. Contratos y convenios. Manejo de ERP y CRM. Excel intermedio-avanzado. Competencias Atención y servicio al cliente Organización Seguimiento y control Comunicación efectiva Negociación Trabajo bajo presión Resolución de problemas Sentido de urgencia Confidencialidad Orientación a resultados Ofrecemos Sueldo competitivo, prestaciones de Ley. Zona de trabajo: Naucalpan Interesados postularse por esta vía. Sueldo: $12,970.00 - $13,485.68 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr