Responsabilidades Recibir y atender al cliente con amabilidad, disposición y siempre brindar orientación e información cuando se le requiera. Llenar el registro de pacientes capturando todos los datos completos requeridos en el funcionamiento diario. Monitorear los ingresos de compañías de seguros: Programaciones; con carta autorización y copia del IFE, así como de la compañía de seguros. Ingresos por urgencia; recabar aviso, informe y estudios que corroboren el diagnóstico (en caso de existir), realizar el trámite correspondiente de acuerdo con la compañía de seguros para obtener autorización, y mantener informado al paciente y/o familiar del estatus de su trámite, preferentemente en un lapso no mayor a 24 horas. Mantener actualizado el funcionamiento diario. Anotar en la bitácora los informes o estudios pendientes, así como hacer entrega a la persona responsable de darle seguimiento. Revisar y actualizar la lista de pacientes al recibir y entregar turno. Recibir papelería para programaciones de cirugía (aviso, informe, estudios que corroboren diagnóstico, identificaciones y credenciales de compañía de seguros) y mandar al correo según corresponda. Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas dentro del proceso de ingreso de paciente. Requisitos Carrera trunca o Técnica en Administración. Administración de empresas, Relaciones públicas Conocimientos básicos en compañías de seguros, atención al cliente, computación. Español/Ingles 50% 1 año en un área similar. Capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y facilidad de palabra, empatía, manejo de personas conflictivas, inteligencia emocional. 28 – 40 años. Indistinto #J-18808-Ljbffr