Resumen El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas. Responsabilidades Mantenimiento preventivo y correctivo en campo, de equipos Glory. Diagnosticar problemas del Sistema. Realizar reparaciones, soporte técnico. Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos. Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación. Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento. Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico. Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.) Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados. Requisitos Experiencia mínima: Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento o Soporte técnico. Carrera técnica concluida o Ingeniería: Mecatrónica, Informática y/o Electrónica o afín. Disponibilidad de trabajar en campo en Guadalajara y alrededores. Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente. Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana. Lunes a sábado y trabajo en Campo. Compensación Pago quincenal con HSBC Prestaciones de Ley y Superiores. En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente. #J-18808-Ljbffr