Empresa Numaris Ubicación Oficinas ubicadas en Periférico Norte y Santa Esther, Col. Santa Margarita (Guadalajara, Jalisco). Responsabilidades Atención inmediata a clientes ante incidencias detectadas en la plataforma. Monitoreo constante para garantizar la seguridad de las unidades y conductores. Registro, seguimiento y canalización de reportes. Comunicación efectiva con distintas áreas internas. Requisitos Bachillerato concluido (obligatorio). Excelente redacción y ortografía. Facilidad de palabra, asertividad y buena dicción. Habilidad para reaccionar con agilidad ante imprevistos. Manejo de herramientas de Office y plataformas digitales. Conocimientos básicos en geografía. Deseable: Experiencia mínima de 1 año en monitoreo, atención al cliente o telemarketing. Certificación en atención al cliente (deseable, no indispensable). Sueldo y Beneficios Sueldo base mensual: $11,065 – $12,065 brutos. Bono inicial: $1,160 brutos con oportunidad de crecimiento. Prestaciones superiores a la ley. 18 días de vacaciones. Reparto de utilidades. Precios preferenciales en GPS. Aumentos salariales por desempeño. Vales de despensa y restaurante. Programa de referidos. Excelente ambiente de trabajo. Horario Turno nocturno de 7:00 p.m. a 7:00 a.m., en rol 4x3 (trabajas 4 días y descansas 3, con 2 horas para alimentos). Opciones de descanso Jueves, viernes y sábado Lunes, martes y miércoles Tipo de puesto Tiempo indeterminado | Empleo 100% presencial Nivel de educación deseada Básica Nivel de experiencia deseada Nivel Medio Funciones departamentales Marketing / RRPP / Comunicación Industria Telecomunicaciones Habilidades Atención al cliente Telemarketing #J-18808-Ljbffr