SF Customer Service Operations Associate Join to apply for the SF Customer Service Operations Associate role at Hellmann Worldwide Logistics Über uns Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable . Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.For the better. Together. Coordinación y control de embarques con oficinas de origen/destino, atención al cliente, reporteo, desarrollo comercial de cuenta, cumplimiento de estrategias establecidas por el producto.Sobre el trabajo Ser el contacto principal con el equipo de planificación y tráfico del Cliente, proporcionando el estado actual de cada envío gestionado por Hellmann. Conocer el proceso logístico actual del cliente y sugerir mejoras para obtener beneficios cualitativos y cuantitativos. Proporcionar alternativas en caso de un incidente logístico para evitar una afectación mayor al cliente. Notificar a tiempo cualquier retraso en tránsito para reducir la posibilidad de una afectación. Coordinar recolecciones con las oficinas de origen de Hellmann. Enviar reportes de tránsito al cliente. Sobre usted Ingles intermedio comprobable Manejo de Cargowise y Excel deseables Experiencia en atención a Clientes minima de 3 años Trabajo bajo indicadores de desempeño (KPIS) Conocimientos logísticos generales de los procesos aduanales y tráficos marítimos y terrestres Conocimientos en procesos de cadena de suministros e incoterms Cotización de tarifas y rutas en el medio logístico Sobre nuestros beneficios Salario 24k Prestaciones superiores: fondo de ahorro 13%, vales despensa 11.5%, vales de restaurante, 30 días de aguinaldo, SGMM, seguro de vida, PTU Un fuerte espíritu de equipo y mucha diversión en común Un entorno seguro, multicultural e integrador Oportunidades individuales de crecimiento y desarrollo Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN! Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unseren zuständigen Recruiter*in. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Industries: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage Referrals increase your chances of interviewing at Hellmann Worldwide Logistics by 2x Get notified about new Customer Service Operations Specialist jobs in Mexico City, Mexico . #J-18808-Ljbffr