Supervisor de Análisis Crediticio Somos una empresa que ofrece préstamos al consumidor, y nuestra misión es facilitar la vida ofreciendo soluciones financieras sencillas y personalizadas a los mexicanos. Nuestro propósito organizativo es construir un mundo mejor a través de la inclusión financiera, y consideramos que el rol de Supervisor de Análisis Crediticio es fundamental para moldear y perseverar nuestra cultura organizacional centrada en nuestro propósito. Estamos comprometidos a promover estrategias que nos ayuden a mantener un equilibrio entre nuestra vida personal y profesional, donde cada uno de nuestros empleados se sienta motivado y se refleje en los resultados empresariales. Te unirás a un equipo muy comprometido dispuesto a ayudarte a hacer que tu adaptación sea muy fácil y sencilla, y juntos alcanzar objetivos. Responsabilidades clave Supervisar las operaciones diarias de evaluación para garantizar decisiones crediticias oportunas y precisas. Asegurar la correcta aplicación de las políticas de crédito, las normas de riesgo y las directrices de suscripción. Supervisar los KPIs de suscripción, incluyendo tasas de aprobación, tiempo hasta el contrato y niveles de retraso. Proporcionar coaching, orientación y retroalimentación sobre el rendimiento a los miembros del equipo de suscripción (gestores de préstamos). Escalar casos de crédito complejos y excepciones al equipo de Crédito y Riesgo según sea necesario. Colaborar con los equipos de Crédito, Riesgo y Producto para apoyar las actualizaciones de políticas y los cambios operativos. Identificar ineficiencias operativas y proponer mejoras en los procesos. Garantizar el cumplimiento de los controles internos, los requisitos regulatorios y las normas de auditoría. Apoyar la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo de suscripción. Mantener una documentación adecuada de los procesos y decisiones de suscripción. Conocimientos y Habilidades que necesitas para este Rol Titulaciones Grado en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o similar. Conocimiento en riesgos crediticios y procesos de suscripción. Productos de préstamo al consumidor y modelos Paylater. Pólizas de crédito, tarjetas de puntuación y normas de decisión. Gestión del rendimiento operativo. CRM y herramientas de suscripción (por ejemplo, Salesforce). Habilidades funcionales / técnicas esenciales Sólidas habilidades analíticas y de toma de decisiones. Atención al detalle y conciencia del riesgo. Supervisión y entrenamiento del equipo. Mentalidad de optimización de procesos. Capacidad para gestionar prioridades en entornos de alto volumen. Habilidades avanzadas en Excel. Comunicación clara escrita y verbal. Experiencia Experiencia en roles de suscripción o riesgo crediticio. Experiencia previa liderando o supervisando equipos operativos. Experiencia en servicios financieros o entornos fintech (deseable). Exposición a procesos automáticos y manuales de toma de decisiones crediticias. Inglés, nivel conversacional (Deseable). Los 5 principales criterios esenciales Sólido conocimiento del riesgo crediticio Capacidades de liderazgo de personas. Gran atención al detalle. Responsabilidad. Mentalidad de mejora continua. Lo que podemos ofrecerte Trabaja con el mejor equipo en un entorno de startup Modelo de trabajo híbrido Permisos de permiso laboral adicionales a la ley Programa de Equilibrio Vida Laboral con diferentes iniciativas Almuerzo gratis una vez por semana Diversos eventos de team building a lo largo del año Atención médica ilimitada en línea, asesoramiento psicológico y nutricional Autocuidado Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Buscamos reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas de diversas culturas, perspectivas, habilidades y experiencias dentro de nuestra plantilla. Todo empleo se basará en méritos, competencia, rendimiento y necesidades empresariales. #J-18808-Ljbffr