En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un auxiliar proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de cajas. El candidato seleccionado será responsable de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, manejando las transacciones financieras y brindando un servicio de calidad. Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando una excelente experiencia de compra. Realizar el cobro de las compras de los clientes, asegurándose de seguir los procedimientos establecidos. Emitir facturas y comprobantes de pago, cumpliendo con los requisitos legales y fiscales. Mantener el área de cajas organizada y limpia, asegurando un ambiente agradable para los clientes. Gestionar el cambio de los clientes de manera precisa y oportuna. Resolver dudas y consultas de los clientes sobre sus compras y facturación. Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una operación fluida. Mantener actualizados los registros de ventas y facturación, asegurando la precisión de los datos. Identificar y reportar cualquier irregularidad o problema en el proceso de cobro y facturación. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y atención al cliente. Calificaciones Actitud de servicio y orientación al cliente. Buena presentación personal y profesionalismo. Experiencia en cobro y facturación, preferiblemente en un entorno minorista. Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Habilidades básicas en el uso de sistemas de punto de venta y software de facturación. Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en días festivos, según sea necesario. Capacidad para manejar situaciones de estrés y mantener la calma bajo presión. Conocimiento básico de leyes y regulaciones fiscales relacionadas con la facturación. Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos de la empresa. Información de puesto Identificación de puesto 454 Categoría de puesto CPM - Tienda Fecha de anuncio 22/01/2026, 14:52 Programa de puesto Tiempo completo Ubicaciones AV CENTRAL ORIENTE, TUXTLA GUTIERREZ, CHIS, 29000, MX #J-18808-Ljbffr