Ejecutivo Call Center Asegurar la programación eficiente de las citas de servicio mediante una gestión proactiva de seguimiento de las citas programadas para garantizar la satisfacción del cliente y la maximización de servicios del Taller, reduciendo los casos de \"no show\". Funciones: Recepción, registro y validación de información de llamadas entrantes de clientes interesados en programar citas de servicio. Validación y registro de asistencia de clientes citados. Rescate de Citas \"No Show\" a través de llamadas proactivas para reagendar citas en caso de \"no show\". Generación de cortes de tiempo para citas programadas. Uso de herramientas de software para gestionar y actualizar la información. Requisitos: Licenciatura económico administrativa o afín. Experiencia en call center al menos 1 año. Gusto por la gestión de clientes. Conocimiento de Industria Automotriz. Manejo de bases de datos. Posventa Jornada completa At least 1 year Onsite 12000 San Andrés Cholula #J-18808-Ljbffr
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Publicado hace 24 días
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