Analista de Logística Posición de Guardia EspecializadaObjetivo del puesto: Ejecutar y monitorear las operaciones logísticas internacionales, asegurando la satisfacción del cliente a través de una comunicación proactiva y la precisión en el seguimiento de embarques.Funciones y Responsabilidades Principales:Seguimiento de Embarques: Monitoreo puntual de las cargas y actualización constante de los sistemas de registro y plataformas navieras.Experiencia del Cliente: Mantener una comunicación proactiva con los clientes para reducir quejas y asegurar la retención de las cuentas asignadas.Control Documental: Mantener expedientes completos y sin faltantes, garantizando el orden operativo requerido por la organización.Soporte a la Mejora Continua: Identificar fallas en los procesos actuales y proponer soluciones innovadoras para optimizar la ruta a la excelencia.Operación de Sistemas: Registro preciso de datos en el ERP logístico y manejo profesional de comunicaciones vía Outlook.Requisitos:Ingeniería en logística o Industrial únicamente.Inglés: 90% (Capacidad para coordinar con agentes internacionales).Competencias: Conocimiento básico de Incoterms y seguimiento de transporte nacional e internacional.Herramientas: Excel (Tablas y fórmulas para reportes de KPI) y manejo de portales navieros.Habilidades Blandas: Empatía, camaradería, enfoque en servicio al cliente y alta proactividad.Ofrecemos:Prestaciones de leySuedo competitivo acorde a experiencia#J-18808-Ljbffr