Objetivo Identificar e implementar oportunidades de mejora y automatización en procesos transaccionales mediante el análisis de datos y mapeo de procesos, desarrollando soluciones tecnológicas y gestionando su viabilidad con D&T. Asegurar la correcta implementación, documentación y control de iniciativas en el Toolkit, así como impulsar la estrategia de innovación y mejora continua. Además, garantizar la adopción de soluciones RPA, la disponibilidad de herramientas y la medición del impacto de las automatizaciones en el negocio. Actividades Principales Detectar oportunidades de mejora y transformación en actividades transaccionales mediante indicadores de productividad y registro de iniciativas en el Toolkit, ya sea a través de estandarización y/o automatización. Mapear procesos identificados para detectar variables y participantes. Identificar áreas de mejora y proponer soluciones derivadas del mapeo de procesos. Desarrollar soluciones utilizando tecnologías disponibles (Python, macros en Excel, Power Automate, Innowera, Power BI, entre otras). Gestionar con D&T la viabilidad de soluciones que requieran desarrollo de sistemas. Administrar y controlar el inventario de propuestas tecnológicas que requieren intervención de D&T. Asegurar la implementación de oportunidades identificadas mediante metodologías de mejora continua y programas oficiales de Expins Americas y D&T. Administrar y controlar el inventario de mejoras implementadas en procesos (Toolkit). Desarrollar la estrategia de innovación y transformación para asegurar la sostenibilidad de la agenda de mejora continua del centro de servicios compartidos. Asegurar la correcta documentación de mejoras en procesos para evitar impactos futuros. Gestionar cambios en actividades relacionadas con la operación de RPA, asegurando su correcta adopción. Esto incluye mediar entre las solicitudes del negocio y la adaptación de herramientas por parte de D&T ante cambios en los procesos. Garantizar que los procesos en transformación cuenten con las herramientas necesarias para su óptima ejecución. Crear indicadores sobre el desempeño de procesos automatizados y sus beneficios para el negocio. Requisitos Carrera profesional concluida. Nivel intermedio / avanzado de Python. Nivel avanzado de Excel. Inglés avanzado (indispensable). Conocimiento en Power BI, Power Automate o Power Apps (deseable). Más de 2 años de experiencia en automatización de procesos y/o mejora continua. Conocimiento lógico de sistemas de información. Proactividad en la identificación y solución de problemas. Experiencia trabajando bajo plazos estrictos, asegurando calidad, precisión y cumplimiento en tiempos de entrega. #J-18808-Ljbffr
Transformation Specialist
THE HEINEKEN COMPANY
monterrey, monterrey
Publicado hace 18 días
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