Objetivo del puesto Diseñar e impartir programas de capacitación en herramientas de inteligencia artificial (Copilot, Agent Builder y Copilot Studio), impulsando la adopción institucional y facilitando la identificación de oportunidades de automatización en las áreas de negocio. Responsabilidades y requisitos Diseñar e impartir sesiones de capacitación en Copilot, Agent Builder y Copilot Studio Adaptar contenidos a distintos perfiles de usuario (técnicos y no técnicos) Facilitar el entendimiento de casos de uso aplicables al día a día de las áreas Identificar oportunidades de automatización y canalizarlas al pipeline de soluciones Acompañar a usuarios en la adopción inicial de herramientas de IA Monitorear la efectividad de las capacitaciones mediante feedback y métricas Colaborar en la mejora continua de contenidos y metodologías de capacitación Licenciatura en económico-administrativa, sistemas, informática, ingenierías o afín Experiencia: 1 a 2 años Áreas de experiencia: experiencia previa en adopción de herramientas digitales, experiencia en diseño instruccional, familiaridad con IA generativa Conocimientos requeridos Experiencia en capacitación o facilitación de sesiones Conocimiento general de herramientas de IA (Copilot, automatización, asistentes virtuales) Entendimiento de procesos de negocio Conocimiento de metodologías de aprendizaje Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para cambio de residencia: No En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte #J-18808-Ljbffr