LoJack, líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados, busca un Key Account Manager (KAM) con al menos dos años de experiencia para la localidad de PUEBLA. Responsabilidades Gestión de cuentas clave, (Tomadores de Decision, Directivos, etc) Elaborar y ejecutar el Plan de Cuenta anual por cliente (objetivos, estrategia, táctica, presupuesto, riesgos). Mapear decisores y stakeholders; mantener pipeline de oportunidades (CRM). Negociar acuerdos comerciales precios, descuentos, condiciones, campañas, surtido. Desarrollo de negocio. Identificar oportunidades de cross-sell / up-sell. Cocrear con el cliente iniciativas win-win (lanzamientos, promociones, exclusividades). Forecasting y desempeño. Construir y mantener forecast mensual/trimestral por cliente, categoría y canal. Monitorear ventas, margen, mix y rentabilidad; activar planes de corrección. Relación y experiencia del cliente. Convertirse en punto de contacto del cliente; gestionar incidencias con áreas internas. Gestión interna y colaboración. Coordinar con Supply/Logística (inventario, OTIF), Finanzas (condiciones, cobranza), Marketing (promos, contenidos), Operaciones (cumplimientos). Preparar y presentar business reviews (mensuales/trimestrales) con data y recomendaciones. Compliance y procesos. Asegurar cumplimiento de políticas comerciales, contratos, etc. Registrar actividades y acuerdos en el CRM y repositorios oficiales. Requisitos Licenciatura terminada, preferentemente en áreas económico-administrativas. Posgrado deseable. Necesario. Ha laborado en el mercado automotriz. Excelente trato con el cliente. 3-5 años en roles comerciales B2B, preferentemente como KAM, Ejecutivo Sr., o Gerente de Cuenta. Experiencia negociando con grandes clientes/cuentas estratégicas. Manejo de planes de cuenta, forecasting y colaboración cross-funcional. Manejo de paquetería Office. Experiencia en uso de CRM. Manejo de redes sociales. Gestión comercial B2B, pricing y rentabilidad. Dominio de CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot o similar). Excel/Sheets (tablas dinámicas, modelos simples), Power BI o analítica básica. Conocimientos en finanzas para no financieros (márgenes, P&L por cuenta, descuentos, inversión). Negociación avanzada y cierre. Orientación a resultados y resiliencia. Análisis de datos y pensamiento crítico. Comunicación efectiva. Planeación y organización. Trabajo colaborativo y liderazgo de iniciativas. Customer centricity y construcción de relaciones. #J-18808-Ljbffr