Descripción de la empresa Transportes del acero jc es una empresa líder en el sector logístico, especializada en el transporte de acero y materiales industriales. Enfocados en ofrecer soluciones eficientes y seguras, estamos comprometidos con la excelencia operativa. Nuestro equipo combina experiencia y dedicación para garantizar la satisfacción de clientes en todo el territorio.Descripción del puesto Como Especialista en CRM, serás el enlace clave entre los equipos de ventas y los clientes, asegurándote de optimizar el uso del sistema CRM de la empresa. Tus tareas incluirán la gestión y análisis de datos, la implementación de estrategias para fortalecer las relaciones con los clientes, y proporcionar soporte a los equipos internos. Este es un puesto de tiempo completo que debe desarrollarse de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en León, México, Área Metropolitana.Requisitos Aptitudes analíticas para interpretar datos y generar informes útiles para la toma de decisiones estratégicas. Capacidades sólidas de comunicación para interactuar con equipos internos y clientes de manera efectiva. Experiencia en ventas y gestión de relaciones con clientes (CRM), incluyendo estrategias de fidelización y satisfacción del cliente. Conocimientos en gestión de proyectos para planificar, coordinar y ejecutar iniciativas relacionadas con el CRM. Se valorará experiencia previa en roles similares, proactividad y dominio de herramientas informáticas relacionadas.