Definición del Rol Asegurar la operación eficiente de los servicios de transporte y comedor en planta, garantizando calidad, puntualidad, cumplimiento de estándares y satisfacción del personal, mediante la correcta gestión de proveedores, control operativo y administración de recursos. Responsabilidades Transporte Coordinar rutas, horarios y llegada puntual del personal a planta. Gestionar proveedores de transporte, asegurando cumplimiento de servicio. Implementar planes de acción ante desviaciones o retrasos. Realizar auditorías en campo y evaluaciones de rutas para optimización. Atender quejas y sugerencias del personal, asegurando su resolución. Coordinar servicios para tiempo extra, fines de semana y días festivos. Mantener comunicación efectiva de incidencias con supervisores y áreas administrativas. Generar reportes, indicadores y seguimiento en plataformas digitales. Comedor Supervisar la operación diaria del comedor industrial (calidad, higiene y servicio). Gestionar al proveedor para asegurar cumplimiento de estándares. Administrar activos, equipo y mobiliario del comedor. Realizar auditorías periódicas de servicio y cumplimiento normativo. Atender y dar seguimiento a quejas del personal. Proponer mejoras en el servicio en conjunto con el proveedor. Coordinar servicios en eventos especiales y jornadas extendidas. Administración y Finanzas Elaborar presupuesto anual de servicios. Generar requisiciones en SAP (PR). Validar facturación y gestionar pagos mensuales a proveedores. Controlar costos y dar seguimiento a contratos y niveles de servicio. Coordinación Interdepartamental Colaborar con RH, sindicato y áreas operativas. Alinear necesidades del personal con los servicios proporcionados. Mantener comunicación continua con stakeholders internos y externos. Requisitos Educativos Licenciatura terminada en Administración, Ingeniería Industrial o afín. Inglés intermedio. Habilidades Requeridas Comunicación efectiva con múltiples stakeholders (empleados, proveedores, RH, sindicato). Elaboración de reportes claros e indicadores. Comunicación de incidencias operativas (transporte y comedor). Uso de herramientas digitales de comunicación (Forms, Excel, correos, reportes). Manejo de prioridades: planeación de servicios, coordinación de múltiples proveedores. Resolución de problemas: implementación de acciones correctivas, análisis de desviaciones. Atención al detalle: validación de facturación y control de costos, supervisión de calidad en comedor. Candidatos Destacados Proactividad (anticiparse a problemas) Toma de decisiones bajo presión Liderazgo sin autoridad directa (manejo de proveedores) Adaptabilidad a cambios operativos Información Adicional Locación: Santa Catarina, Nuevo León. Modalidad: Presencial Relocalización: no disponible Declaración de Igualdad de Oportunidades El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos a los empleados en base a sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tomar en cuenta raza, religión, nacionalidad, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo, ni pruebas de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo. Posting Dates June 15, 2026 - June 21, 2026 Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply. #J-18808-Ljbffr